日頃よりヤオコーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヤオコーアプリをご利用のお客様へ、大切なお知らせがございます。
旧バージョンのアプリ（アプリバージョン5.0.0未満）をご利用のお客様へ
2026年6月29日（月）にアプリバージョン5.0.0未満を対象に、強制アップデートを予定しております。
強制アップデート開始後は、最新版アプリへアップデートを行わない場合、ヤオコーアプリをご利用いただけなくなります。
該当のお客様には大変お手数をお掛けしますが、6月28日（日）までにヤオコーアプリのアップデートをお願いいたします。
アプリバージョンは、ホーム画面左上の三本線メニュー ＞ メニュー最下部の「バージョン」からご確認いただけます。
▼強制アップデートとは
お客様に快適かつ安心してヤオコーアプリをご利用いただくため、最新版アプリへの更新を必須とする仕組みです。
事前に最新版へアップデートいただくことで、強制アップデート開始後もそのままご利用いただけます。
▼アップデート方法
下記のアプリストアリンクより、ヤオコーアプリを最新アプリバージョン5.0.0以上へアップデートしてください（2026/05/19現在はアプリバージョン5.2.3が最新です）。
各ストアはスマートフォンからアクセスのうえ、アップデートを行ってください。
▼ご利用いただけるOS（動作環境）
引き続きヤオコーアプリをご利用いただくためには、下記のOS以上の端末が必要となります。
対象OS未満の場合は、OSのアップデートをお試しください。
アップデート後も対応OS未満の場合、6月29日（月）以降ヤオコーアプリはご利用いただけなくなります。
| OS | 対応バージョン |
|---|---|
| iOS | 15以上 |
| Android | 9以上 |
▼代替サービスのご案内
ヤオコーアプリをご利用いただけない場合、代替サービスをご検討ください。
| サービス | ご利用方法 |
|---|---|
| ヤオコーカード／ヤオコーPay |
ヤオコーカード（プラスチックカード）をご利用ください ※カードをお持ちでない方は、店舗サービスカウンター、または下記お問い合わせ先へご相談ください |
| デジタルチラシ | ヤオコーWebサイトからご利用いただけます |
| ネットクラブ | ネットクラブWebサイトからご利用いただけます |
| ネットスーパー | ネットスーパーWebサイトからご利用いただけます |
| 予約＆ギフト | 予約＆ギフトWebサイトからご利用いただけます |
| アプリ限定コンテンツ | アプリ以外ではご利用いただけません |
▼本件に関するお問い合わせ先
お問い合わせフォーム https://www.yaoko-net.com/contact/
お電話でのお問い合わせ
ヤオコーカードセンター フリーコール
電話番号：0120-805-390
受付時間：9:00～18:00
※1月1日～3日は除く