よくあるご質問

カテゴリーから参照する

お問い合せについて

  • Q1
    ヤオコーネットクラブのお問い合せフォームから、メールでお問い合せを送信しましたが、何日たっても返信がありません。
    A1
    お問い合せいただいてから4日以上たっても返信がない場合、弊社からの返信メールがエラーになっている可能性がございます。大変お手数ですが、ご入力のメールアドレスをお確かめの上、再度お問い合せくださいますようお願い申し上げます。 また、ゲーム機やフィーチャーフォンからのお問い合せは、正しく送信されていない場合がございますので、恐れ入りますが、パソコンまたはスマートフォンからお問い合せくださいますようお願い申し上げます。
    なお、お客さまのメールアドレスが以下にあてはまる場合、ヤオコーネットクラブ運営事務局からの返信メールがエラーになってしまう場合がございます。
    (1) ( ) < > [ ] : ; \ , 2つ以上の@ が使用されている。
    (2)先頭がハイフン(-)で始まっている。
    (3)先頭がピリオド(.)で始まっている。
    (4)@の直前にピリオド(.)が使用されている。
    (5)ダブルピリオド(..)が使用されている。
    (6)65文字以上である。
    恐れ入りますが、上記以外のメールアドレスでお問い合せいただきますようお願いいたします。
    また、お問い合せの前に、「@yaoko-net.com」ドメインからのメールが受信できるよう、受信設定をお願いいたします。
    ドメイン指定受信の詳しい設定方法につきましては、ご利用の端末やメールサービスによって異なりますので、恐れ入りますが、お近くの携帯ショップまたはプロバイダーにご確認ください。

お問い合せはこちらから

よくあるご質問をご確認いただいても解決しない場合は、お気軽に下記の「お問い合せ」よりご質問ください。
お問い合せへ
girl image