HOME > スマートフォンの設定に関するご質問

スマートフォンからのヤオコーカード会員登録、ヤオコーネットクラブメンバー登録がエラーになってしまった場合には、以下の設定をお試しください。

※以下のご説明に該当しないスマートフォンについては、ご利用の通信業者またはご契約のショップ等にご確認ください。


2. キャッシュをクリアする

 iPhoneをご利用のお客様

(1)「設定」をタップする

(2)「Safari」をタップする

(3)「キャッシュを消去」をタップする

 Androidをご利用のお客様

(1)「ブラウザ」をタップする

(2)MENUを押し、「その他」をタップする

(3)「設定」をタップする

(4)「キャッシュを削除」をタップする

3. 数字を全角で入力する

※以下のご説明に該当しないスマートフォンについては、ご利用の通信業者またはご契約のケータイショップ等にご確認ください。

 iPhoneをご利用のお客様

(1)キーボード(日本語入力)で数字を長押しする

(2)図のように、バルーンが表示されたら、全角の数字を選ぶ

 Androidをご利用のお客様

(1)キーボードの「モード切替ボタン」を長押しする

(2)「入力モード切替メニュー」というメニューで全角数字をタップする

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